A Millward Brown - que no Brasil pertence ao Grupo Ibope – apresentou ontem um estudo mundial através da Firefly, uma marca de pesquisa qualitativa global, criada por eles, que atua em 40 países .
É a comprovação de que as mídias sociais vieram para ficar, revolucionar e gerar novos amores.
O estudo chamado "As marcas e a Dinâmica do Consumidor nas Redes Sociais", realizado em 9 países, incluindo o Brasil, comprovou que sites como Twitter e Facebook alteraram a forma como os consumidores são impactados.
A diretora da pesquisa, Marina Fernadez, disse também que o consumidor passou a fazer parte da experiência da marca e deixou de ser apenas um expectador. Frisou que é preciso estabelecer um “namoro” entre marca e consumidor.
Amigos, as mídias sociais são um imenso painel expositor na rede. Possuem largo alcance, aproveitam-se da ocorrente informalidade e são, invariadas vezes, o canal de vazão das opiniões e das trocas de experiências pessoais de alguém.
Cabe às empresas mais antenadas às oportunidades, aproveitarem desses recursos. As redes sociais quando usadas adequadamente, podem funcionar como uma ferramenta de proximidade, interação e cumplicidade entre marca e consumidor.
Com profissionais capacitados e uma boa estratégia em ação, você poderá gerar um novo olhar do seu cliente para o seu negócio. É preciso ter tato para desenvolver uma conquista sentimental com seu público alvo e iniciar um namoro virtual com sua clientela.
Será uma relação contínua, repleta de troca de experiências, crescimento e conquistas compartilhadas no mundo on e no offline.
A Criattivus se disponibiliza como o cupido para a sua empresa e seus presentes e futuros clientes.
Equipe Criattivus
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